Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chris L.

Membre depuis le 08/07/2023

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  • Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code

    Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...
    Christian O.
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    Chris L.
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    Bonjour Donc on ne répare pas ? On jette ?
  • Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code

    Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...
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    Bonjour J’ai déjà essayé le nettoyage de la lentille la modification de luminosité de l’écran l’impression du QR code sur papier. Désolé de vous dire que toutes ces...
  • Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code

    Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...
    Christian O.
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    Bonjour J’ai le même problème Je n’arrive à connecter ma caméra myfox sécurité à l’application Somfy Protect Elle clignote bleu mais ne semble pas reconnaître le QR Code...
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