Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francois C.

Membre depuis le 08/07/2023

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • comment connecter la box ?

    Bonjour, Mon compte est créé sur le site, mais la page indique : Box RAILDIN V2 activée mais déconnectée. Que puis-je faire pour la connecter svp ? Merci pour votre aide
    Francois C.
    Francois C.

    Francois C.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Francois C.
    Date
    8 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Francois C.
    Francois C.

    Francois C.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Merci Jacky, j'ai visionné le tuto et cela m'a aidé. J'ai éteint et rallumé la box ce qui a permis de la connecter. Tout fonctionne bien maintenant. Merci pour votre...
    Nom de l'auteur
    Francois C.
    Date
    réponse
    r
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