Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jonathan H.

Membre depuis le 09/07/2023

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  • Tahoma box déjà activé ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma box qui a déjà était activé. Le pin est 1217-6164-5299 Je souhaiterais connaître la démarche pour la réinitialisation. Cordialement
    Cédric N.
    Cédric N.

    Cédric N.

    Niveau
    0
    33 / 100
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    Consultations
    consultée 206 fois
    Nombre de réponses
    21 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Cédric N.
    Date
    1 juin 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Jonathan H.
    Jonathan H.

    Jonathan H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau logement et la TahomaBox a déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous svp la re-activer ? Code PIN : 1201-3246-8517 Merci...
    Nom de l'auteur
    Jonathan H.
    Date
    réponse
    r
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