Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon portail fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui, c'est une motorisation somefy evolia 400, le portail ne se ferme plus. J'ai ouvert le boîtier principal, j'ai...
Bonjour,
Supprimez tous les accessoires raccordés sur le boitier, ne laissez que les deux moteurs.
Si le défaut persiste soit un moteur est en court circuit soit le boitier...