Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael B.

Membre depuis le 16/07/2023

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  • Box déjà rattachée à un compte / Pb Connection

    Bonjour, Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien. Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir...
    Xavier B.
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    Bonjour, Merci pour l’intervention rapide, maintenant tout fonctionne parfaitement! Belle journée !
  • Box déjà rattachée à un compte / Pb Connection

    Bonjour, Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien. Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir...
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    Bonjour, n’ayant pas réussi à installé ma tahoma switch, sur l’appli tout était grisé et elle n’était pas connecté à internet ( aucune demande lors de l’installation ?). J’ai...
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