Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ariles B.

Membre depuis le 19/07/2023

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  • Première connexion Bluetooth Tahoma Switch infaisable

    Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l'essai de connexion bluetooth J'attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de...
    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Consultations
    consultée 295 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yvonnick H.
    Date
    19 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Ariles B.
    Ariles B.

    Ariles B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, je viens de recevoir ma TaHoma switch, lorsque je suis la procédure d’appareillage, le message « une erreur est survenue » apparaît.Le pin est le suivant 2031.5761...
    Nom de l'auteur
    Ariles B.
    Date
    réponse
    r
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