Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles M.

Membre depuis le 20/07/2023

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  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
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    Merci Vanessa. Je ne me sens pas capable de réaliser cela moi-même. Les éléments fonctionnent avec la télécommande, et j'ai bien peur que plus rien ne marchera après le reset...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
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    Si j'effectue la manipulation, plus rien ne marchera et par conséquent il faudra de nouveau tout régler au niveau télécommande (fin de course, attributions des canaux) ?
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. A ce jour je n'ai jamais réussi à appareiller les lames ni le store intégré. Les équipements n'ont jamais été appareillés à quoi...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
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    Bonjour, J'ai toujours un soucis pour l'ajout des lames et du store intégré pour ma pergola bioclimatique équipée du IO Louver Control. J'ai une Tahoma switch et télécommande...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
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    Bonjour, J'ai également le soucis. Une pergola bioclimatique Brustor équipée du IO Louver Control, une Tahoma switch et télécommande Situo 5 Io Pure II. Impossible...
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