Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yannick H.

Membre depuis le 30/07/2023

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  • conecxion détecteur de fumée

    Bonjour, je viens d'acheter un détecteur de fumée, j'ai une tahoma switch mais je n'arrive pas à le relier avec l'application, quand j'appui sur le bouton 5 secondes la sirène...
    Christian F.
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    yannick H.
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    Bonjour, merci pour votre réponse rapide. je fais un retour du colis et je cherche un autre détecteur de fumée compatible google home pour un prix maximum de 60 euros...
  • conecxion détecteur de fumée

    Bonjour, je viens d'acheter un détecteur de fumée, j'ai une tahoma switch mais je n'arrive pas à le relier avec l'application, quand j'appui sur le bouton 5 secondes la sirène...
    Christian F.
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    Bonjour, le modéle du détecteur de fumée et le 1870289 model sf4100 je précise que je n'ai encore aucun équipement d'installer sur somfy protect voici le lien du détecteur...
  • conecxion détecteur de fumée

    Bonjour, je viens d'acheter un détecteur de fumée, j'ai une tahoma switch mais je n'arrive pas à le relier avec l'application, quand j'appui sur le bouton 5 secondes la sirène...
    Christian F.
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    Bonjour, Je viens d'acheter un détecteur de fumée somfy. sur somfy protect je ne trouve pas l'item détecteur de fumée pour l'appairer. Je précise que j'ai une box somfy...
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