Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kévin P.

Membre depuis le 02/08/2023

  • 1 question posée
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  • Problème connexion au compte

    Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai...
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    Bonjour Pablo, Il faut que un yellow débloqué ton compte, quand ton compte sera débloquer tu pourra utilisé ton compte comme avant Bonne soirée
  • Problème connexion au compte

    Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai...
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    Bonjour Gaëlle, Tout est revenue en ordre, je vous en remercie. Bonne soirée
  • Problème connexion au compte

    Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai...
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    je viens d'essayer votre idée mais sa ne fonctionne toujours pas. voici en pièce jointe le message d'erreur. Ps : je viens d'essayer encore avec un nouveau mdp, je reçois...
  • Problème connexion au compte

    Bonjour, je n'arrive plus a mon connecter sur somfy ( boutique,...), mais je me connecte correctement sur Somfy protect. J'ai changé plusieurs fois de mdp passe mais j'ai...
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    Bonjour Arnaud, J´ai commandé il y a 3 jours sur le site avec mon compte et depuis je n´arrive plus a me connecter. Cordialement
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