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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jennifer

Membre depuis le 02/08/2023

  • 1 question posée
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  • Volet hors de porté radio que faire ?

    Bonjour, Cela fait quelques temps que l'un de mes volets ne s'ouvre plus le matin ni avec les scénarios ni en appuyant sur la télécommande. Sur l'application il est écrit...
    Jennifer
    Jennifer

    Jennifer

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 143 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jennifer
    Date
    2 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour C'est sans doute un problème d'ondes perturbées par quelque chose. N'avez-vous pas quelque chose qui fonctionne ou qui est allumé au moment d'une demande...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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