Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel H.

Membre depuis le 12/08/2023

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  • Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?

    Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...
    Marcel P.
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Consultations
    consultée 2160 fois
    Nombre de réponses
    158 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    30 septembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Daniel H.
    Daniel H.

    Daniel H.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Hello, I have the same issue. Bought my new Tahoma Switch from Amazon Warehouse (returned in 30days item) but it seems that previous user did not remove the Tahoma from cloud...
    Nom de l'auteur
    Daniel H.
    Date
    réponse
    r
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