Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael M.

Membre depuis le 12/08/2023

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  • Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC

    Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1150 fois
    Nombre de réponses
    72 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Pierre D.
    Date
    2 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    bonjour, J'ai le même problème avec ma Tahoma Switch (Code pin de ma box : 2043-4994-2061). Le ballon d'eau chaude apparaît en double et impossible de contrôler le chauffage...
    Nom de l'auteur
    Mickael M.
    Date
    réponse
    r
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