Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurore D.

Membre depuis le 15/08/2023

  • 1 question posée
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  • Télécommande iO ne répond plus

    Bonjour, J ai installé le boîtier TaHoma pour gérer mes 6 volets sans souci. Au bout d un moment j’ai 2 volets qui ne répondent plus à leur télécommande mais parfaitement au...
    Aurore D.
    Aurore D.

    Aurore D.

    Niveau
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    consultée 101 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Aurore D.
    Date
    15 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Aurore, Nous pouvons récupérer vos télécommandes et les associer à vos moteurs à distance. Pour cela je vous invite à contacter notre service Client : 09-69-32-03-00...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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