Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony B.

Membre depuis le 15/08/2023

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  • Recul de portail coulissant ?

    Bonjour, j'ai un portail coulissant avec motorisation SLIDIMOOVE 300. Mon problème est que quand le portail se ferme et touche la gâche de fin de course, le portail recule de...
    Anthony B.
    Anthony B.

    Anthony B.

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    C'est normal qu'il recule mais devrait retourner en contact fermeture. Posez des photo du boitier avec vue sur ses étiquettes et raccordements et de la gâche en question...
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