Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoît L.

Membre depuis le 27/08/2023

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  • Re-Connexion vanne io a tahoma

    Bonjour, Apres la perte de connexion d’une vanne io j’ai essayé de la réinitialiser. Le probleme c’est que depuis impossible de la reconnecter a ma tahoma. Pourriez m’aidzr...
    Anthony
    Anthony

    Anthony

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    0
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    consultée 145 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Anthony
    Date
    20 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Benoît L.
    Benoît L.

    Benoît L.

    Niveau
    0
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    points
    Bonjour Vanessa, J'ai supprimé la vanne dans Tahoma puis l'ai réinitialisée, mais rien n'y fait : impossible de la connecter. Avez vous une autre solution ? Merci par...
    Nom de l'auteur
    Benoît L.
    Date
    réponse
    r
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