Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

joe J.

Membre depuis le 28/08/2023

  • 1 question posée
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  • comment mettre clé de sécurité

    Bonjour, Depuis que j'ai changé d'opérateur internet et que je veux actionner mes volet sur l'interface de Tahoma cela m'indique : l'équipement n'a pas la même clé de sécurité...
    joe J.
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    bonsoir Merci pour vos réponses Jean-Luc. En faite c'est mon ex compagnon qui a fait toutes les programmations et du coup est parti avec la box internet. Donc je ne sais pas...
  • comment mettre clé de sécurité

    Bonjour, Depuis que j'ai changé d'opérateur internet et que je veux actionner mes volet sur l'interface de Tahoma cela m'indique : l'équipement n'a pas la même clé de sécurité...
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    je viens de regarder ce qu était le pilotage par delta. Je ne sais pas si c'était le cas. Donc je dois réinitialiser tous les équipements un à un. Mais comment faire, je n'ai...
  • comment mettre clé de sécurité

    Bonjour, Depuis que j'ai changé d'opérateur internet et que je veux actionner mes volet sur l'interface de Tahoma cela m'indique : l'équipement n'a pas la même clé de sécurité...
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    merci pour votre réponse. J'étais bien chez free avant. C'est quoi la Delta s'il vous plait Merci
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