Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel P.

Membre depuis le 30/08/2023

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC

    Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1165 fois
    Nombre de réponses
    72 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Pierre D.
    Date
    2 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, je rencontre le même problème avec la TaHoma switch / PAC Alfea Extensa Duo / Navilink A59. Suppression du chauffage dans l’app. Et depuis impossible de le rajouter. 2...
    Nom de l'auteur
    Emmanuel P.
    Date
    réponse
    r
Haut de page