Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Taki D.

Membre depuis le 31/08/2023

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  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Taki D.
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    Ce qui m'intrigue le plus c'est que je ne vois pas comment contacter le sav. C'est légal de vendre un article sans garantie ?
  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
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    Bonjour, J'ai exactement le même soucis, à savoir, un clavier à code Somfy qui a fonctionné pendant des mois, et là d'un coup il ne veut plus rien savoir. Pourtant j'ai...
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