Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aide des amis à mettre en place une Tahoma Switch dans leur maison.
J'ai donc installé la box et ajouté les 20 stores/BSO à l'application sans soucis.
Là où ça...
C’est bon. C’est résolu.
La borne wifi avait été installée en mode routeur derrière une livebox.
La conséquence était d’avoir la box Tahoma dans un sous réseau et l’Apple...