Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Elias E.

Membre depuis le 03/09/2023

  • 1 question posée
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  • Migration depuis Eugénie (Nexity) vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose du système domotique Eugénie pré-installé dans mon nouveau logement Nexity dont des volets roulants et des têtes thermostatiques toutes pilotées par un...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour la manipulation j’ai bien mes accessoires dans l’application Somfy. J’avais juste une question concernant les têtes thermostatiques de mes...
  • Migration depuis Eugénie (Nexity) vers Tahoma Switch

    Bonjour, Je dispose du système domotique Eugénie pré-installé dans mon nouveau logement Nexity dont des volets roulants et des têtes thermostatiques toutes pilotées par un...
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    Bonjour Vanessa, je viens d’effectuer la manipulation. Pouvez-vous me confirmer qu’elle est effective ? Merci pour votre aide.
  • Migration depuis Eugénie (Nexity) vers Tahoma Switch

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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour toutes ces informations. Si un Yellow peut m'aider avec cette migration, je suis preneur. Voici les informations concernant mes appareils...
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    Merci pour votre aide. Je viens d'avoir la confirmation par mon promoteur qu'il qu'il s'agissait de la motorisation Oximo io pour le coup :) Deux autres questions...
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    Bonjour, Je dispose du système domotique Eugénie pré-installé dans mon nouveau logement Nexity dont des volets roulants et des têtes thermostatiques toutes pilotées par un...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réactivité ! Savez-vous s'il existe un moyen d'identifier la gamme/modèle de mes volets roulants sans accéder au coffre où ils sont...
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