Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis P.

Membre depuis le 07/09/2023

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • pilotage via Idiamant ?

    Bonjour, J'ai réussi mais pas sans mal à connecter ma passerelles Idiamant. Mais je n'ai récupéré que 5 volets sur 6. Comment pour réussir à récupéré le volet qu'il me manque...
    Alexis P.
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    Bonjour Vanessa, Ce n'est pas des volets legrand. Ce sont des volets budendorf pilotés via un Idiamant de chez legrand. J'ai tout de même 5 volets sur 6 qui fonctionne avec...
  • pilotage via Idiamant ?

    Bonjour, J'ai réussi mais pas sans mal à connecter ma passerelles Idiamant. Mais je n'ai récupéré que 5 volets sur 6. Comment pour réussir à récupéré le volet qu'il me manque...
    Alexis P.
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    Bonjour Vanessa, je ne sais pas à qui s'adresse vôtre réponse. Mais pour moi, j'ai un volet que je n'arrive pas à appairer alors qu'il est bien présent sur ma passerelle...
  • Motorisation de portail compatible ?

    Bonjour, Je désire acheter une box tahoma. Ma motorisation de portail est FAAC et celle de ma porte de garage est HORMANN. Comment puis-je piloter ces 2 motorisations via...
    Alexis P.
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    Merci de votre réponse rapide. Est-ce que avec ce boîtier je pourrais les contrôler directement avec ma tahoma ou est-ce qu'il faut une télécommande en plus?
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