Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

Membre depuis le 08/09/2023

  • 1 question posée
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  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
    Laurent
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    Bonjour, Loin de moi l'idée de paraître impatient, mais avez-vous des nouvelles sur mon cas. Mes thermostats sont intégralement gérés par tahoma, et même s'il ne fait pas...
  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
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    Merci beaucoup Vanessa !
  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
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    Hello. Loin de moi l'idée de paraître impatient, mais que dit votre expérience du temps d'intervention d'un yellow ? Savoir si je dois renvoyer ma box en sav ou pas, la...
  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
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    C'est fait ! Merci beaucoup Jean-Luc 2035-3890-3116
  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
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    Rebonjour, Je n'avais pas vu ce bouton avant ! Je l'ai maintenue jusqu'à ce que la LED verte s'éteigne. Elle a clignoté rapidement quelques secondes puis s'est éteint (la LED...
  • Tahoma switch perd tous les appareils io

    Bonjour, Depuis aujourd'hui 13h, ma tahoma switch a perdu tous les appareils iO, d'un coup (portail, velux, vannes). Sa connexion wifi est ok, je l'ai redémarré plusieurs...
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    Merci Jean-Luc, malheureusement je l'avais déjà tenté après avoir lu des messages sur ce forum. J'ai coupé le répéteur wifi qui était à côté, et j'ai aussi déplacé la Switch...
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