Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Josselin H.

Membre depuis le 16/09/2023

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  • Code Pin et compte associé ?

    Bonjour, J'ai accquis un kit de connectivité pensant qu'il était Neuf, en fait il est déja associé à un compte et je n'arrive pas à poursuivre avec l'application !! le code pin...
    Roger
    Roger

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    Josselin H.
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    Bonjour, Je possède également un produit avec le message codé pin déjà associé. Pouvez vous le réinitialiser ? Code 1206-8581-1869 Cordialement
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