Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

loic L.

Membre depuis le 17/09/2023

  • 1 question posée
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  • volet ne descend pas jusqu'en bas

    Bonjour, Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance. j'ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner. En synthèse : - je...
    loic L.
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    Bonjour Merci pour ce nouveau retour. Je pense que le probleme vient de la, il n’y a pas de va et vient quand je laisse appuyer 5 secondes. Je ne sais pas comment trouver le...
  • volet ne descend pas jusqu'en bas

    Bonjour, Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance. j'ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner. En synthèse : - je...
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    Bonjour Quentin, Merci pour votre retour. Oui j'ai attendu longtemps, plus de 10s je pense, sans voir apparaître un second mouvement du volet. J'ai essayé plusieurs fois. Loïc
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