Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chekrallah Z.

Membre depuis le 21/09/2023

  • 1 question posée
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  • Erreur photocellules

    Bonjour, Un moteur portail slidymoove 600 installé il y a 3 ans et fonctionne bien. Il y a 2 jour j’ai ouvert et depuis ne réagit plus. La carte moteur indique faute photo...
    Chekrallah Z.
    Chekrallah Z.

    Chekrallah Z.

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    Nom de l'auteur
    Chekrallah Z.
    Date
    2 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Chekrallah Z.
    Chekrallah Z.

    Chekrallah Z.

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    Bonjour, Les 2 faces ont été nettoyées. Le voyant rouge ne s’éteint pas en coupant le faisceau. Sur les bornes des 2 cellules et le BUS il y a 24v. Cordialement Zakhour
    Nom de l'auteur
    Chekrallah Z.
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    r
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