Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 25/09/2023

  • 1 question posée
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  • Mise en service RS100 io

    Bonjour, Lorsque je branche le moteur du volet, celui-ci placé en butée haute fait 2 va et vient, puis impossible de le faire réagir avec la commande radio, et ce, malgré une...
    Bertrand
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    Bertrand
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    Oui le voyant s’allume à chaque impulsion sur les boutons, c’est bien la bonne commande. Les 3 autres blocs volets identiques déjà installés fonctionnent correctement. J’ai...
  • Mise en service RS100 io

    Bonjour, Lorsque je branche le moteur du volet, celui-ci placé en butée haute fait 2 va et vient, puis impossible de le faire réagir avec la commande radio, et ce, malgré une...
    Bertrand
    Bertrand

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    Bertrand
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    Déjà tenté mais aucune réponse du volet…
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