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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benjamin B.

Membre depuis le 27/09/2023

  • 1 question posée
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  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
    Benjamin B.
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    Bonjour Vanessa Je vais faire un copier-coller de mon message ça ira plus vite aucune réaction de la part de la box voyant toujours bloqué sur la couleur VERTE appuyer sur le...
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Bonjour toujours aucun résultat même suite a cette dernière manipulation. Voyant toujours bloqué VERT. Autre chose ? parce que la je ne voit pas d'issue.
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Bonjour Vanessa Vous deviez me connecter par mail pour un retour, mais toujours rien. Je rappelle voyant bloqué vert de suite a l'allumage. Je souhaiterais une intervention...
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Après plusieurs tentatives de chaques méthodes box toujours bloquée. Du coup?
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Bonjour Vanessa F. Juste pour savoir a quoi bon demander des informations supplémentaires si c'est pour nous laisser sans réponse. Depuis tout ce temps matériel Somfy déconnecté...
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Bonjour voilà le PIN de ma box 2101-4275-1526 Au branchement du câble secteur qui a déjà été changé plusieurs fois pour voir s'il n'était pas à l'origine du problème la box...
  • Kit de connectivité voyant orange?

    Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
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    Je réitère ma demande car il n'y a aucune réaction de l'équipe Somfy. Quelle est la cause de ce problème qui visiblement touche beaucoup de monde. Du jour au lendemain...
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