Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephanie C.

Membre depuis le 03/10/2023

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  • Kit de connectivité [Default] Erreur de pilotage ?

    Bonjour, Depuis avant-hier, l'utilisation du kit de connectivité via l'appli Tahoma retourne un message d'erreur sur l'utilisation de tous les volets : "[Default] Erreur...
    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Consultations
    consultée 310 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Thierry S.
    Date
    28 septembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Stephanie C.
    Stephanie C.

    Stephanie C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    J'ai réinitialisé les volets et je n'arrive toujours pas à les paramétrer dans Tahoma(cf photo).
    Nom de l'auteur
    Stephanie C.
    Date
    réponse
    r

  • Kit de connectivité [Default] Erreur de pilotage ?

    Bonjour, Depuis avant-hier, l'utilisation du kit de connectivité via l'appli Tahoma retourne un message d'erreur sur l'utilisation de tous les volets : "[Default] Erreur...
    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Thierry S.
    Date
    28 septembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Stephanie C.
    Stephanie C.

    Stephanie C.

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    Bonjour, je rencontre le même souci et ce depuis la mise à jour du 26 septembre. J'ai supprimé les volets pour les réinstaller mais impossible, l'application indique qu'il y a...
    Nom de l'auteur
    Stephanie C.
    Date
    réponse
    r
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