Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurélien C.

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Membre depuis le 03/10/2023

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  • TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy

    Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...
    Jérôme P.
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    Bonjour Vanessa, Pourquoi ma box tahoma ne parvient pas à se synchroniser avec le serveur ? J’ai pourtant changé de port, et de câble, fais plusieurs tentative de manipulation...
  • TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy

    Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...
    Jérôme P.
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    Bonjour Vanessa, J’ai tenté de changer de port et câble, et effectuer la manipulation Reset, mais rien n’y fait. Lorsque j’essaie de me connecter sur le site somfy Connect...
  • TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy

    Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...
    Jérôme P.
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    Bonjour, je rencontre exactement le même problème que Jérôme. Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune...
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