Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Tout le monde!
J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...
Bon... et maintenant, aprèus un changement de mot de passe, c'est l'application sur iPhone qui bug :Impossible de se connecter à mon compte. J'ai un message " me demandant de me...
Bonjour, Tout le monde!
J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...
Bonjour, Tout le monde!
J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...
Bonjour Vanessa,
Le kit est situé sous la fenêtre. Difficile de l'approcher plus.
Le Volet est associé à sa télécommande d'origine et c'est tout. Pas de box ou d'autres moyen...
Bonjour, Tout le monde!
J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...
Bonjour,
Problème identique avec des volet solaire Velux SSL.
Je suis la procédure, le volet fait bien des va et viens, mais j'ai immédiatement le message "Un problème est...