Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stéphane S.

Membre depuis le 15/10/2023

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  • Connexion volet roulant impossible Tahoma switch

    Bonjour, J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
    Jean-Michel B.
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    Stéphane S.
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    Bonjour Un grand merci à vous Enfin tout fonctionne Je vais pouvoir profiter de ma tahoma switch Encore merci
  • Connexion volet roulant impossible Tahoma switch

    Bonjour, J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
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    Bonjour J'ai déjà effectué une réinitialisation de chaque volets individuellement car lors de la réception de ma tahoma switch par le constructeur j'ai essayé de mettre mes...
  • Connexion volet roulant impossible Tahoma switch

    Bonjour, J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
    Jean-Michel B.
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    Bonjour J'ai exactement le même soucis J'ai des télécommandes smooves d'origine IO pour chaque volets de ma maison et je fais la même procédure que la personne av et rien ne...
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