Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Paul B.

A propos

Bonjour, j'ai acheté une alarme : SOMFY home alarm essential max. J'ai réussi en partie à paramétrer le link, mais je n'arrive pas à inscrire les détecteurs. Il me demande de réinitialiser le link. Pour effectuer cette opération, il faut déposer le socle du link. Il est impossible de tourner le socle. Avez-vous une solution? Merci pour votre réponse.

Membre depuis le 17/10/2023

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