Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne souhaitais pas débloquer mon compte puisque je veux le supprimer mais bien réinitialiser la box pour repartir avec un nouveau compte.
Mon Pn:2110-0480-6489
Je...
je suis sure pas que je ne pas autre compte
Dissocier Compte Connectivity Kit/Tahoma mini
1 réponse
DOMOTIQUE
il y a 10 jours
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Bonjour,
Je ne souhaitais pas débloquer mon compte puisque je veux le supprimer mais bien réinitialiser la box pour repartir avec un nouveau compte.
Mon Pn:2110-0480-6489
Je...
je essayé de me connecté a la box pou le configure, message box rattaché a une compte, par compte j'ai reçue un message de Yellow comme quoi le nécessaire étai fait.
Bonjour,
Je ne souhaitais pas débloquer mon compte puisque je veux le supprimer mais bien réinitialiser la box pour repartir avec un nouveau compte.
Mon Pn:2110-0480-6489
Je...
Bonjour Jacky
j'ai reçue un message de Yellow comme quoi " le nécessaire était fait" mais rien tout jour bloque, es que la box dois être connecte dans le même resau wifi de la...
Bonjour,
Suite a utilisation de kit Tahoma mini pour test, m' indique cette box est deja rattache a un comte.
Pourriez vous désactiver celui-ci s’il vous plaît
pin...
Bonjour Gaelle
tout jour le même message 3cestte box es déjà rattachée a un compte.
merci de faire le nécessaire pou le utilise.
Merci Bien a vous
Jose