Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.
Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.
Bonjour,
Nous avons installer notre porte de garage ce week-end avec moteur somfy Dexxo compact RST, tout était fonctionnel.
Nous avons dû débrancher l'alimentation et depuis...
Bonjour Randy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête moteur de votre Dexxo Compact RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV...