Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...
Bonjour,
J'ai encore eu des déconnexions du service et pour ma part, en suivant la petite procédure que j'ai décrite plus haut, j'ai pu me reconnecter sans souci. Ce que je ne...
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...
Bonjour Jérôme,
Pour ma part, je n'ai rien désinstallé, je n'ai pas modifié de mot de passe, je n'ai pas vidé de cache, j'ai simplement copié le lien de la page qui m'affiche...
Bonjour,
Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home.
Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...
Merci pour vos réponses qui l'on permis de m'en sortir ! Pour ma part, sur un Samsung S24 avec firefox comme navigateur internet, lorsque j'ai eu l'erreur 404 dans Google home...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un 3ième Kit de remplacement moteur de volets sans fil SOMFY 1240389, 20 N.m Diam.50 mm (chez Leroy Merlin).
Après avoir posé le...
Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, après avoir chercheé et m'être arraché les cheveux, j'ai remarqué que c'était un Io et pas rts...
Avec la télécommande adéquate...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un 3ième Kit de remplacement moteur de volets sans fil SOMFY 1240389, 20 N.m Diam.50 mm (chez Leroy Merlin).
Après avoir posé le...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème... J'ai acheté un moteur oximo 50 rts pour remplacer mon altus. Je l'ai reçu sans télécommande (a ma grande surprise) et la procédure...