Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas C.

Membre depuis le 26/11/2023

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  • Tahoma Switch déjà associée à un compte

    Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...
    Bill C.
    Bill C.

    Bill C.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Consultations
    consultée 611 fois
    Nombre de réponses
    47 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Bill C.
    Date
    1 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Thomas C.
    Thomas C.

    Thomas C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une tahoma switch associé au compte de l'ancien propriétaire. Est-il possible de dissocier la box du compte afin que je puisse...
    Nom de l'auteur
    Thomas C.
    Date
    réponse
    r
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