Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles C.

Membre depuis le 27/11/2023

  • 1 question posée
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  • Pb digicode

    Bonjour, Mon digicode ( keypad RTS) n'ouvrait plus le portail . les télecommandes fonctionnaient. J'ai changé la pile du RTS , cela a fonctionné à 3 reprises , puis de...
    Gilles C.
    Gilles C.

    Gilles C.

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    consultée 97 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Gilles C.
    Date
    27 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Gilles, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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