Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation).
J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je...
Bonjour, merci, Nicolas pour votre retour rapide. Les éléments ont bien disparu sur le site depuis un navigateur. Je vois sur l’application iOs d’autres éléments, qui...
Bonjour,
J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation).
J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je...
Bonjour, j'ai un problème similaire : impossible de supprimer des éléments IO. Voici leur code (impossible aussi de les renommer) et le code PIN de la box, pouvez-vous le faire...