Question en attente de réponse
Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma
Bonjour,
J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation).
J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je ne peux rien faire avec les 3 capteurs.
Pourriez vous les supprimer ?
Equipements :
- "SUPPRIMER CHAMBRE"
- "SUPPRIMER BUREAU"
Capteurs :
- IO (8922550#3)
- IO (8922550#4)
- IO (8922550#8)
PIN : 1217-4519-9816
Je vous remercie
Réponses
Bonjour,
J’ai un problème similaire à celui d’Alexandre, je souhaite supprimer l’élément io « à supprimer » sur ma box code pin 1206 - 5291 - 3941.
Ce dernier apparaît dans 3 lanceurs de scénarios qui sont également à supprimer mais qui ne sont pas visibles sur l’application ou la page web.
Un yellow peut il faire le nécessaire ?
Merci à vous,
Rémi
Merci Nicolas !
Bonjour Nicolas,
Nous aurions besoin de votre aide svp, pourriez supprimer les éléments :
À supprimer 1
À supprimer 2
À supprimer 3
À supprimer 4
À supprimer 5
À supprimer 6
Code PIN : 2103-5823-7454
Merci bcp !!
Bonjour, j'ai un problème similaire : impossible de supprimer des éléments IO. Voici leur code (impossible aussi de les renommer) et le code PIN de la box, pouvez-vous le faire pour nous ? Merci de votre retour. Cdt,
IO (6196250#3)
IO (6196250#8)
IO (6196250#4)
code PIN 1225-8197-5721
Bonjour, merci, Nicolas pour votre retour rapide. Les éléments ont bien disparu sur le site depuis un navigateur. Je vois sur l’application iOs d’autres éléments, qui n’apparaissent pas sur le navigateur. Pouvez-vous les supprimer aussi ? Voici leur code (et 1225-8197-5721 code PIN pour la box). Cdt,
IO (6196250#5)
IO (6196250#6)
IO (6196250#7)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec Tahoma V2 - impossible d'ajouter des équipements après avoir perdu les tous les équipements
Bonjour à toutes et à tous, J'ouvre finalement mon propre sujet pour vous expliquer mon problème. Il faut savoir que je suis sur une Tahoma V2 qui à migré de Tahoma Classic...Bonjour Tom, Vous avez un autre fil de discussion sur le même sujet. Merci de ne pas les multiplier et de répondre à mon collègue. Bonne journée, -
Contrôle impossible des équipements Tahoma
Bonjour, Tous les volets roulants sont bien détectés (RTS, avec télécommande situo ou smoove) mais aucuns ne sont contrôlables depuis l'appli, même en déplaçant la box Tahoma...Grégory comme c'est du RTS vous pouvez les enregistrer et les supprimer autant de fois que vous voulez il n'y a pas de clé de sécurité comme en IO. Effectuez la procédure... -
Supprimer des equipements de ma tahoma
Bonjour, Suite à des changements de volet, je voudrai supprimer plusieurs équipements de ma box, merci pour votre aide, Merci...Bonjour Sylvie Laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma et dans la mesure du possible, renommer l'élément en "A supprimer". Un Yellow reviendra vers vous. Bonne... -
Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjour Alban, Votre Tahoma n'est pas connectée à internet. Pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box? Merci, -
Connexion impossible TaHoma switch, suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acquérir une maison dont l’ancien propriétaire était équipé d’une box Tahoma utilisée pour les volets. Ce dernier m’avait assuré qu’il supprimerait son...
-
-
-
