Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma

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360 ko
26 avril 2024
Traité

Bonjour,

J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation).
J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je ne peux rien faire avec les 3 capteurs.

Pourriez vous les supprimer ?

Equipements :

  • "SUPPRIMER CHAMBRE"
  • "SUPPRIMER BUREAU"

Capteurs :

  • IO (8922550#3)
  • IO (8922550#4)
  • IO (8922550#8)

PIN : 1217-4519-9816

Je vous remercie

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26 avril 2024
Traité
Alexandre G.
Alexandre G.

Alexandre G.

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8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alexandre G.
Date
26 avril 2024
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Alexandre G.
    Alexandre G.

    Alexandre G.

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    Bonjour Nicolas,

    Parfait, merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Alexandre G.
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    Remi P.
    Remi P.

    Remi P.

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    Bonjour,

    J’ai un problème similaire à celui d’Alexandre, je souhaite supprimer l’élément io « à supprimer » sur ma box code pin 1206 - 5291 - 3941.
    Ce dernier apparaît dans 3 lanceurs de scénarios qui sont également à supprimer mais qui ne sont pas visibles sur l’application ou la page web.

    Un yellow peut il faire le nécessaire ?

    Merci à vous,

    Rémi

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    Remi P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Remi,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Remi P.
    Remi P.

    Remi P.

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    Merci Nicolas !

    Nom de l'auteur
    Remi P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    a votre service :)

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Mahdi B.
    Mahdi B.

    Mahdi B.

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    Bonjour Nicolas,
    Nous aurions besoin de votre aide svp, pourriez supprimer les éléments :
    À supprimer 1
    À supprimer 2
    À supprimer 3
    À supprimer 4
    À supprimer 5
    À supprimer 6

    Code PIN : 2103-5823-7454

    Merci bcp !!

    Nom de l'auteur
    Mahdi B.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mahdi,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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