Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma

Bonjour Nicolas,

Parfait, merci beaucoup

Bonjour,

J’ai un problème similaire à celui d’Alexandre, je souhaite supprimer l’élément io « à supprimer » sur ma box code pin 1206 - 5291 - 3941.
Ce dernier apparaît dans 3 lanceurs de scénarios qui sont également à supprimer mais qui ne sont pas visibles sur l’application ou la page web.

Un yellow peut il faire le nécessaire ?

Merci à vous,

Rémi

Merci Nicolas !

Bonjour Nicolas,
Nous aurions besoin de votre aide svp, pourriez supprimer les éléments :
À supprimer 1
À supprimer 2
À supprimer 3
À supprimer 4
À supprimer 5
À supprimer 6

Code PIN : 2103-5823-7454

Merci bcp !!

Bonjour, j'ai un problème similaire : impossible de supprimer des éléments IO. Voici leur code (impossible aussi de les renommer) et le code PIN de la box, pouvez-vous le faire pour nous ? Merci de votre retour. Cdt,

IO (6196250#3)
IO (6196250#8)
IO (6196250#4)

code PIN 1225-8197-5721

Bonjour, merci, Nicolas pour votre retour rapide. Les éléments ont bien disparu sur le site depuis un navigateur. Je vois sur l’application iOs d’autres éléments, qui n’apparaissent pas sur le navigateur. Pouvez-vous les supprimer aussi ? Voici leur code (et 1225-8197-5721 code PIN pour la box). Cdt,

IO (6196250#5)
IO (6196250#6)
IO (6196250#7)

Bonjour,
J'ai le même problème, impossible de supprimer des capteurs qui ont été ajouté en même temps que le radiateur Sauter que j'essayait de connecter.
J'ai pu supprimer le radiateur, mais impossible pour les capteurs.
Pourriez-vous les supprimer SVP :
code PIN : 1228-1488-7957
A supprimer :
IO (5820052#3)
IO (5820052#5)
IO (5820052#7)
IO (5820052#2)
IO (5820052#6)
IO (5820052#4)

Merci de votre aide.
J'aimerai tout de même comprendre pourquoi nous ne pouvons être maître de notre installation sur la suppression d'équipements.

Cordialement

Merci !
Tout est revenu à la normale

Cordialement