Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de supprimer équipement sur TaHoma

Bonjour, je possède le kit de connectivité Somfy et je voudrai supprimer plusieurs équipement mais cela est impossible.
J’ai renommé les 6 équipements que je veux supprimer en « A supprimer 01 »jusqu’à 06.
Le code PIN de la box est 2123-5612-1663
Pouvez résoudre le problème de suppression.
Par avance je vous remercie
Cordialement

Merci,

David B.
David B.

David B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    DAVID G.
    DAVID G.

    DAVID G.

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    Bonjour, je possède également une configuration Somfy et je voudrais supprimer plusieurs équipements mais c’est impossible dans l’application.
    J’ai renommé 4 équipements « À supprimer 1, 2, 3 et 4 » dans le groupe « Portes de garage » que je veux supprimer.
    Le code PIN de la box est 1217-8386-4532.
    Pouvez résoudre le problème de suppression.
    Par avance je vous remercie
    Cordialement
    David G

    DAVID G.
    DAVID G.

    DAVID G.

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    Un grand merci à vous Nicolas !

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