Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas L.

Membre depuis le 03/12/2023

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  • Problème scénario avec la nouvelle application

    Bonjour, Depuis la migration vers la nouvelle application, les scénarios ne se Lancent plus correctement. Le matin par exemple, les volets ne s’ouvrent plus alors que les...
    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

    Niveau
    1
    445 / 750
    points
    Consultations
    consultée 212 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Olivier A.
    Date
    3 décembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Problème similaire, depuis la mise à jour les BSO ne s'ouvre plus alors que le scénario est bien actif. Pour la fermeture aucun problème. Merci pour votre aide
    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r
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