Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Natjo

Membre depuis le 03/12/2023

  • 1 question posée
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  • Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?

    Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
    Natjo
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    Bonjour Jean-Luc, Je viens de tenter la réinitialisation des motorisations de ma véranda selon la procédure de votre vidéo et ça n'a pas fonctionné. J'en conclu que mes...
  • Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?

    Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
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    Bonsoir Jean-Luc, Pourriez-vous me guider pour réinitialiser les motorisations une par une? Et pour attribuer un groupe de volets à une télécommande Situo 1 io Pure? (Je viens...
  • Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?

    Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
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    Jean-Luc, Idem: "Aucun produits n'a été detecté"
  • Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?

    Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
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    Bonsoir Jean-Luc, je vous remercie pour votre réponse. Je viens de suivre votre procédure: "aucun produit n'a été détecté".
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