Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Edith C.

Membre depuis le 05/12/2023

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • moteur solaire RS100 Solar io

    Bonjour, Parmi d'autres produits SOMFY, j'ai deux VELUX équipés d'un moteur non compatible avec TAHOMA. La solution moteur solaire RS100 Solar io sous forme de kit me...
    hubert Q.
    hubert Q.

    hubert Q.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Edith C.
    Edith C.

    Edith C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    C est déjà fait mais n est ce pas un problème de montage ? Le moteur peut il être réparé ? Pour lui il fait tout changer … et bien sûr sans garantie
  • moteur solaire RS100 Solar io

    Bonjour, Parmi d'autres produits SOMFY, j'ai deux VELUX équipés d'un moteur non compatible avec TAHOMA. La solution moteur solaire RS100 Solar io sous forme de kit me...
    hubert Q.
    hubert Q.

    hubert Q.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Edith C.
    Edith C.

    Edith C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour , nous avons les fils d un moteur somfy solaire sectionnés acheté et posé par un professionnel en avril 2023, une lame du rideau les a brisés , est ce sous garantie...
Haut de page