Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

moteur solaire RS100 Solar io

Bonjour,

Parmi d'autres produits SOMFY, j'ai deux VELUX équipés d'un moteur non compatible avec TAHOMA.
La solution moteur solaire RS100 Solar io sous forme de kit me permettrait elle d'élargir mon environnement domotique et d'y inclure ces deux volets de toit ?

Merci,

hubert Q.
hubert Q.

hubert Q.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    et pourquoi pas monter les kits Velux qui sont IO aussi ?

    Edith C.
    Edith C.

    Edith C.

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    Bonjour , nous avons les fils d un moteur somfy solaire sectionnés acheté et posé par un professionnel en avril 2023, une lame du rideau les a brisés , est ce sous garantie ?
    Merci pour votre retour

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Contactez le professionnel, il vous le dira.

    Edith C.
    Edith C.

    Edith C.

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    C est déjà fait mais n est ce pas un problème de montage ? Le moteur peut il être réparé ? Pour lui il fait tout changer … et bien sûr sans garantie

    André N.
    André N.

    André N.

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    On a pas l installation sous les yeux mais on peut supporter c’est en effet pas normal en si peu de temps.
    Faites valoir vos droits.

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