Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francois D.

Membre depuis le 08/12/2023

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  • Tahom ok mais pas de réaction des volets

    Bonjour, Le 2 novembre matin les volets sont restés fermés. Sur l'application tahoma sur smartphone Android, lorsque l'on active ouverture ou fermeture de l'un ou de l'ensemble...
    Valérie
    Valérie

    Valérie

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    Consultations
    consultée 93 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Valérie
    Date
    3 novembre 2025
    il y a environ un mois
    question
    q
    Francois D.
    Francois D.

    Francois D.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour Depuis ce matin (et sans modifications récentes sur le système), je n’ai plus rien qui fonctionne. Ni les volets Somfy Io, ni les radiateurs Sauter, ni les lumières...
    Nom de l'auteur
    Francois D.
    Date
    réponse
    r
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