Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il m’est impossible de gérer mes équipements avec la TaHoma switch, à chaque tentative j’ai le message "le pilotage n’a pas pu aboutir " j’ai essayé la remise à zéro...
Visiblement on est plusieurs avec le même problème et Somfy s'en fou complètement, est-ce que vraiment après avoir payé une tahoma on est obligé de payer pour l'assistance alors...
Bonjour,
Il m’est impossible de gérer mes équipements avec la TaHoma switch, à chaque tentative j’ai le message "le pilotage n’a pas pu aboutir " j’ai essayé la remise à zéro...
Bonjour,
J'allais poster également mais j'ai le même problème depuis aujourd'hui comme vous tous, plus de pilotage possible des volets... "une erreur est survenue" j'ai...