Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samuel B.

Membre depuis le 12/12/2023

  • 1 question posée
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  • Message erreur ?

    Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...
    Samuel B.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre intervention. Tout fonctionne désormais. Pour mon information, pouvez-vous me dire quel était le problème? D’avance merci, Bien à vous
  • Message erreur ?

    Bonjour, J’ai depuis hier le message d’erreur suivant qui apparaît lorsque je veux contrôler mon installation depuis l’appli (sous IOS). j’ai désinstallé et réinstallé...
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    Bonjour, Le problème persiste et aucune nouvelle de la part des développeurs de SOMFY… À quand une correction de ce bug ou au moins une prise en compte du sujet?
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