Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Renaud G.

Membre depuis le 14/12/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • recepteur radio HS sur Rollixo io premium

    Bonjour, Cela fait 2 ans et demi que j'ai acheté le rollixo io premium. Donc plus garantie... du jour au lendemain mes télécommandes keygo ainsi que la connexion à Tahoma à...
    Renaud G.
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    Je viens d'avoir SODICOB au 0562798798 qui est le fabriquant pour Somfy. Il vient de me confirmer que la partie commande est garantie 2 ans et le moteur 5 ans. :( Je vais voir...
  • recepteur radio HS sur Rollixo io premium

    Bonjour, Cela fait 2 ans et demi que j'ai acheté le rollixo io premium. Donc plus garantie... du jour au lendemain mes télécommandes keygo ainsi que la connexion à Tahoma à...
    Renaud G.
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    Merci beaucoup pour votre réponse. Le pro qui m'a installé à fait une demande à Somfy qui leur à répondu que l’électronique était garantie 2 ans et le moteur 5 ans. Je vais me...
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