Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frederick D.

Membre depuis le 16/12/2023

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  • Connexion Tahoma conexoon

    Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...
    Maxime A.
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    Bonjour j’ai donné mon code pin mais je n’ai pas de retour de votre part. Il est toujours impossible de commander mes volets à partir de l’application tahoma sur mon iPhone...
  • Connexion Tahoma conexoon

    Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...
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    Bonjour, Merci pour votre aide, effectivement le voyant de la box connexion est vert la mise à jour a été faite mais toujours pas de liaison entre la box connexion et...
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    Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...
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    Bonjour, j’ai perdu la liaison box connexoon somfy avec l’application TaHoma somfy sur mon iPhone. La box est à jour et le voyant est vert Merci de votre aide
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