Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samuel M.

Membre depuis le 25/12/2023

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  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
    Clem O.
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    Bonjour Jacky J'ai paramétré ma freebox pour que chaque appareil de mon reseau soit avec une adresse IP fixe afin justement d'éviter tout conflit possible. En wifi je dois...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    Une freebox révolution de chez free. Tous mes autres appareils en wifi fonctionnent parfaitement. Il n'y a que la Tahoma qui n'arrête pas de se déconnecter. J'ai quand même les...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    Cher monsieur. J'ai déjà tenté tout cela avant de poster sur ce forum. Et rien n'y fait. Ce n'est pas normal cette situation.
  • Pourquoi ma Tahoma switch se déconnecte souvent ?

    Bonjour, Ma tahoma Switch se déconnecte souvent. Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit.. lorsque nous sommes absents...
    Patrice M.
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    Bonjour Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de pro leme de connexion avec la Tahoma. Je trouve cela déplorable à ce prix là. Moi la mienne n'arrête pas de...
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